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操作指南

售前/售后服务

1.1.售前/售后客服


打开通用功能弹出下拉菜单,点击“售前/售后客服”按扭如下图所示:

1469238184344276.png

图1

点“添加联系客服”按扭如下图

1469238207862052.png

图2

填写公司名称然后提交如下图所示:

1469238225908793.png

图3

如上图点“售前客服”按扭添加售前客服如下图:

1469238240807563.png

图4

如上图点击“添加售前客服+”按扭,如下图所示:

1469238258598869.png

图5

填写客服资料,点选择文件上传客服形象相片,然后提交

添加售后服务步售相同,这里就不加与重复说明。如想客服显示在首页,同样跟上面添加链接是一样的,如下步骤

打开微网系统弹出下拉菜单,点击“微官网栏目设置”如下图:

1469238271613903.png

图6

如上图点击“添加链接”按扭如下图:

1469238284210046.png

图7

填写好资料,选择性显示控制,选择链拦功能,上传?#35745;?#28982;后提交即可


1.2.使用说明


粉丝在首页打开功能如下图所示:

1469238295823358.png

图8

如上图所示,粉丝可选择售前客服或者售后客服,点电话号码按扭成为一键拨号,电话联系客服。

售前售后客服说明完成,如有不明之咨询客服人员


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