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操作指南

电商直播后台管理

功能简介

???? ??电商直播是针对电商,提供视频服务,利用明星效应或粉丝效应,吸引流量,并在直播过程中通过推送商品、购物币、优惠券、推送商家店铺等?#38382;劍?#36827;行直播变现,让直播和卖货融合为一体,实现直播卖货。

注意点

???? ??1、电商直播APP因涉及网络直播,应用宝发布APP需要在腾讯开放平台上传《公司营业执照》(请到工商局办理)、《网络文化经营许可证》(请到文化局办理)、《授权委托书》,审核通过才能使用微信分享功能。

???? ??2、电商直播需要在微信商户号上配置支付路径。

? ? ? ?支付目录 :https://域名/addons/index.php/h5_weipay/weipay/

???? ??3、支持【手机微信端、H5端、社交APP商城链接】观看直播,不支持【微信电脑端】? ?

1.云平台管理

步骤:在后台点击电商直播→云平台管理。

1525245566743747.png

在阿里云后台?#19994;?#36825;些数据填写到后台相应的位置,(注:这里的OSS链接填?#30784;?#35775;问域名里的EndPoint链接】填写的时候带上http://或https://开头)点击“提交”即可。(注:另附阿里云配置操作文档)

2.基础设置

2.1.基础设置

步骤:电商直播→基础设置(默认先跳转到基础设置页面)。

1503655696191746.png

如上图所示

①选择是否开启虚拟在线人数开关;

②如上图开启后要设置虚拟在线人数的数量(在线人数=虚拟在线人数+?#23548;?#22312;线人数;总观看人数=虚拟在线人数+?#23548;使?#30475;人数)

③当用户进入直播间,没有显示人数,提示XX进来了,或用户发不?#25628;?#30340;情况可点击“刷新”按钮,。

④若后台换了使用的域名,阿里云配置的域名也更换了,则要点击“重置”按钮进行重置推流地址。

点击“提交”即可。

2.2.消息设置

步骤:电商直播→基础设置→消息设置。

默认系统消息

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如上图所示,选择要开启?#21335;?#24687;提示时间(可选择“开播前20分钟提?#36873;?#25110;“开播时提?#36873;?#21487;同时开启)和消息类型(可对接默认系统消息或消息模板)如上图选择“默认系统消息?#20445;?#25509;着点击“提交”即可。

消息模板

如需要对接?#21335;?#24687;类型是“消息模板?#20445;?#37197;置消息模板如下图所示。

1525246955192951.png

消息类型要选择“消息模板?#20445;?#28857;击“去添加消息模板”

1525247138445290.png

点击“添加模板消息”如下图所示。

1525247195892282.png

首先要在微信公众平台后台配置好模板消息(步骤:微信公众平台→模板消息)如下图所示。

1525247252900274.png

点击“+从模版库中添加”。

1525247370102852.png

输入要搜索的模版标题,点击“搜索”可以看到搜索的结果,如上图点击“详情”可以查看模板详情内容如下图所示。

1525247504849791.png

点击“添加”按钮,添加消息模版如下图所示。

1525247600399663.png

如上图所示说明添加成功,复制模版ID填写在管理系统后台对应的位置如下图所示。

1525247849744615.png

输入模版编号(这里的编号可随意写,也可以填写在模版库中搜索模版标题时,所提供的编号)、标题和模版ID,点击“提交”即可。

1525247900638024.png

点击“确定”。

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如上图所示说明添加成功。(注:在添加应用时,应用内容必须与微信公众平台使用的模板格式相同,否则无效。)

3.主播管理

3.1.新建主播账号

若用户想要申请成为主播可联系平台,再由平台在后台进行新建主播账号(步骤:电商直播→主播管理(默认先跳转到主播列表页))如下图所示。

1525248750707122.png

在主播列表页面,点击“新建账号”。

1525248802307005.png

输入账号名(填?#35789;?#26426;号码)、登陆密码、姓名、身份证号码和上传身份证正反面并设置主播提现?#20013;?#36153;比例,点击“提交”即可。

3.2.主播列表

在主播列表页面可以查看平台全部主播的信息和管理主播用户。

编辑

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点击“编辑”按钮,可以查看自动生成阿里云的推流地址(同时主播后台会自动绑定推流地址)和修改主播账号信息如下图所示。

1525249072262751.png

冻结/解冻

如需要冻结某个主播账号,可点击“冻结”按钮。(账号被冻结后该主播就无法登陆主播后台并有相关提示语。)

1525249386675362.png

点击“冻结”按钮。

1525249590792079.png

点击“确定”。

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如上图所示就会显示该主播账号?#23884;?#32467;的状态,如想要?#25351;?#27491;常使用状态可点击“解冻”按钮即可。

重置登陆密码

点击“重置”按钮则可以帮助主播重置登陆密码。

1525250289959369.png

点击“重置密码”。

1525250344783710.png

1525250373906444.png

点击“重置密码”→“确定”即可。(也可以点编辑按钮—在登陆密码处填写修改后的密码—提交)

充值购物币

商家可以给主播充值购物币,(当主播在进行直播时,可以发放购物币给观看直播的用户。)如下图所示。

1525250517821848.png

选择要充值的主播账号,点击“充值购物币”。

1525251016824359.png

输入充值的购物币金额(注:①不能充值负数;②平台给主播充值的购物币金额会到主播的账号管理里面),充值备注?#21830;?#20889;或者不填写,点击“充值”。

1525251072696892.png

提示操作成功,点击“确定”即可。(充值购物?#39029;?#21151;后,则会返回到主播列表。)

1525251124820479.png

如想要快速查看购物币明细,点击购物币金额如下图所示。

1525251166196347.png可查看该主播头像(若主播没有在后台上传主播头像则不显示)、ID、主播名称、可用购物币数量和购物币明细记录。

发放优惠券

若商家要发放优惠券给到下面的主播,如下图所示。

1525251273863791.png

点击“发放优惠券”按钮。

1525251326143362.png(注:只显示有效的优惠券(优惠券的使用规则和商城一样)添加位置:商城系统→营销活动→优惠券)?#19994;?#35201;发放的优惠券,输入发放数量,点击“发送”。

1525251403304916.png

点击“确定”即可。



1525251458800845.png

如上图点击“优惠券明细”可查看到该主播的优惠券明细记录如下图所示。

1525251539314981.png

3.3.提现管理

步骤:电商直播→主播管理→提现管理

在后台可查看主播已提交申请提现的订单号详情,如下图所示。

1525251615889099.png平台在这里可以审核是否申请通过。平台审核通过后,主播可在微信零钱里面进行查?#35789;?#21542;到账。

3.4.礼物打赏日志

主要记录粉?#30475;?#36175;礼物给主播订单,步骤:主播管理→礼物打赏日志。

1525251735182492.png

4.礼物设置

作用:提供给用户打赏主播时选择的礼物方式

(默认给一套礼物?#35745;?个礼物)和价格)商家在这里可以对礼物进行编辑或删除,(注:礼物可以添?#28216;?#38480;个,也可以为0)步骤:电商直播→礼物设置。

1525252161471856.png

编辑?#32654;?#29289;信息,接着点击“保存”即可。(礼物打赏展示在直播间前端)



1503716228233202.png

5.直播话题管理

显示所有正在直播的话题(注:暂停的话题也属于正在直播话题)

1525253159801865.png

点击“观看”按钮可观看该主播的直播,点击“结束直播”可强制性结束?#27809;?#39064;直播。(注:已被强?#24179;?#26463;?#27809;?#39064;的直播,则不显示在直播话题管理里,同时主播后台和前端的直播状态修改为已结束,不可观看。)

6.轮播图管理

作用:手机端电商直播首页顶部广告图位置显示,便于平台推荐一些热门主播的直播或视频;

步骤:电商直播→轮播图管理。

1525253264923234.png

点击“添加”按钮可新增轮播图?#35745;?#22914;下图所示。

1525253366561006.png

点击“上传”按钮,上传轮播图?#35745;?#22635;写?#35745;?#21517;称、链接地址(?#21830;?#20889;或不填写)和选择类型,接着点击“保存”即可,保存成功后如下图所示。

1525253466918038.png

(添加多张轮播图的操作方法也是一样的)可编辑?#35745;?#30340;排序、控制上下架、编辑和删除的操作。(注:只能上架5张轮播图,当用户进入到直播首页,会按照排序显示轮播图?#35745;?/span>)

7.用户管理

步骤:电商直播→用户管理。

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在用户管理页面可以查看到商城粉丝用户信息,也可以单独管理粉丝进行禁言/解除禁言操作。(注;已被禁言的用户在所有直播中不可发言)

8.资源管理

步骤:电商直播→资源管理;可查看到主播直播回放和视频?#21335;?#20851;资源记录,(默认先跳转到直播回放页面)如下图所示。

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(注:只有app直播才能形成直播回放,其他的直播方式不生成回放)

9.APP设置

步骤:电商直播→APP设置;商家可以自己编辑App登陆协议内容,如下图所示。

1525253785371998.png输入App登录协议内容,编辑好后点击“保存”即可。(注:①不限制协议字数;②此协议是当主播在前端登陆电商直播app时才会弹出此协议内容)

10.链接自定义菜单

(可链接到自定义菜单、商城模板/自定义模板、图?#21335;?#24687;关键词回?#30784;?#24494;官网栏目进行展示)

步骤:微网系统→通用模块设置→自定义菜单如下图所示。

1525254098755384.png

点击“编辑”按钮可以修改菜单内容如下图所示。

1525254141569869.png

输入菜单名称,返回类型选择“综合商城?#20445;?#28857;击“请选择?#26412;?#20250;跳转到链接页面如下图所示。

1525254183957049.png

菜单和类型要选择“电商直播?#20445;?#28857;击要关联?#21335;?#24687;标题,点击“保存”。

1525254228224123.png

点击“提交”。

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点击“生成微信菜单”。

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等待请求成功,最后点击“确定”即可。

电商直播-后台管理操作说明完成,如有疑问请咨询在线客服。

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