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操作指南

公众号微社区

1.功能简介

微社区模式,用户可自主发贴、评论和点赞等互动,有助于提高产品话题热度,以真实用户体验感来带动微商城产品销售,增加用户粘性。


2.社区设置

2.1.功能设置

骤:微社区→社区设置→功能设置。

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①发帖审核:开启后,用户在社区发帖则要后台审核通过后才会在手机端显示。

②评论审核:开启后,用户在社区发评论则要后台审核通过后才会在手机端显示。

③付费置顶;开启后,用户想要置顶帖子则需要支付相应的费用,按支付时间开始倒计时,到期后就会自动取消置顶。

④显示推广员:勾选要显示的身份并上传?#35745;?#24320;启显示后,用户在手机端发贴后,头像处会显示该身份的?#35745;?#26631;识。

2.2.社区板块

步骤:微社区→社区设置→社区板块。

作用:用户在发帖的时候可以选择话题的版块类型。

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点击“添加”。

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输入版块名称、上传版块?#35745;?#25490;序ID(输入的数值越小,则显示在越前面)

若选择父级板块,则是设置为二级分类。点击“保存”即可。

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可对已添加的版块进行编辑或删除的操作。

2.3.支付开关设置

步骤:微社区→社区设置→支付开关设置。

作用:可以设置用户付费置顶支持的支付方式。

1529141648846142.png设置支付方式,再点击“提交”即可。

2.4.社区管理

①帖子管理:可查看用户发帖记录?#32422;?#31649;理帖子。

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点击?#26696;?#22810;”可置顶、审核通过、审?#21496;?#32477;帖子。

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点击“详细”可以查看帖子详情内容,?#32422;?#31649;理帖子的操作,“锁帖”是该帖子粉丝不能参与评论。

注意:后台或管理员手动置顶帖子是永久的,要取消置顶才会失效。

②评论管理:可查看用户评论记录?#32422;?#31649;理评论、审核评论、删除评论。

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③公告管理:可发布或查看社区公告内容。

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点击“+发布”如下图所示。

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填写公告标题、选择发布人(必须是管理员)、编辑公告内容,选择发布状态,若选择“未发布”则点击“提交”后还需要手动点击发布。

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点击“发布”

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点击“确定”即可。

④用户管理:可以查看或管理社区所有用户。

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设为管理员:则有拉黑、置顶、删除帖子的权限。

禁言:用户不能参与评论帖子。

加入黑名单:用户无法发帖和查看社区相关内容,但可正常进入商城。

2.5.社区收入

①收入报表:可查?#35789;?#20837;金额和付费用户的统计。

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②付费置顶:可查看已付费置顶的帖子相关信息。

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2.6.社区积分

①积分设置可设置获取积分和扣除积分方式。

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②等级设置:设置社区等级,当用户积分累积达到各级别的积分条件就会自动升级,显示相应的身份。

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点击“添加”按钮输入等级名称和积分,最后点击“保存”即可。

注意:至少要保存一个等级,因?#35828;?#19968;个等?#30701;?#21152;好不能删除。


3.手机端展示

3.1.链接活动

可将微社区功能链接到自定义菜单、个人中心自定义模板、商城首页自定义模板

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3.2.发帖操作

用户关注商家公众号,进入到微商城,查看到微社区版块

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首页默认显示最新的30条帖子动态,点击“发布”按钮。

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选择社区版块类型。

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编辑帖子标题、内容、上传帖子?#35745;?span style="font-family: 微软雅黑, 'Microsoft YaHei'; line-height: 150%; font-size: 18px; color: rgb(255, 0, 0);">(最多可上传九张?#35745;?/span>、设置联系方式(手机号或微信二选一)、是否开启我要置顶(选择置顶时间支付对应费用)、点击“发布”按钮。


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发布成功后,返回到社区帖子可以查看到自己发布的帖子内容。

注意:微社区功能所有页面分享不支持建立上下级关系

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点击用户头像,可以查看用户主页。

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点击帖子内容,则可查看帖子详情,可点赞、评论、关注、收藏和联系他。

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若是管理员进入到帖子详情页面点击“···?#20445;?#21487;以拉黑、删除、置顶帖子。

3.3.个人中心

进入微商城个人中心,点击社区动态。

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我的粉丝:关注我的用户数量,点击可查看粉丝列表。

我的收藏:我收藏的帖子数量,点击可查看已收藏的帖子内容。

我的关注:我关注的用户数量,点击可查看我已关注的用户列表。

社区动态:其他用户对我的帖子的评论、和点赞?#21335;?#24687;。和我关注的用户所发布的帖子消息。

我的发布?#21512;?#31034;我发布的帖子状态。


3.4.社区签到

在社区帖子页面,下拉到帖子动态最底部。

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点击?#23433;?#30475;更多”。

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点击“签到”按钮,可签到。

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签到成功后,可以看到是“已签到”状态。

注意:一天只能签到一次。


微社区操作说明已完成,如有疑问请咨询在线客服。



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